Бесплатная юридическая консультация по телефону

Задайте свой вопрос юристу

Отправляя данные вы соглашаетесь с Согласием на обработку персональных данных, и Политикой обработки персональных данных. По всем вопросам обращайтесь к администрации сайта.

ежедневно с 09:00 до 20:00

Задайте свой вопрос юристу

Отправляя данные вы соглашаетесь с Согласием на обработку персональных данных, и Политикой обработки персональных данных. По всем вопросам обращайтесь к администрации сайта.

Адвокаты и юристы по защите прав потребителей в Раменском

Сегодня не припомнить случая приобретения не совсем качественного, а попросту говоря, бракованного товара, не сможет только тот, кто вообще ничего не покупал.

Законодательство РФ, вроде бы, надежно защищает своих граждан, однако, вернуть изначально испорченную вещь по гарантии бывает достаточно сложно и проблематично. Что же делать тем, кто оказался в этой неприятной ситуации, как вернуть продавцу не качественный товар или бракованную вещь?


Горячая линия по защите прав потребителей:

8 (969) 777-36-06

вопросы и ответы адвоката


Бесплатная консультация юриста 

Заручитесь помощью квалифицированного специалиста

Мы работаем для вас до результата!

Юрист со стажем ведения дел в этой области, опыт — более 15 лет.

Вы можете обратиться со следующими вопросами:

  • При оказании услуг юридическими лицами и ИП;
  • При оказании услуг в сфере связи;
  • При оказании медицинских услуг;
  • При оказании услуг в сфере страхования и кредитования;
  • При заключении договоров купли-продажи недвижимости и земли;
  • При заключении договоров на покупку автомобилей, мотоциклов и др.;
  • В сфере ремонтных и строительных работ;
  • При получении туристических услуг;
  • В сфере юридических и консалтинговых услуг;
  • Написать жалобу в Роспотребнадзор;
  • Возврат товара продавцу;
  • Возврат денег за не оказанную услугу или некачественный товар;
  • Иск в суд о ЗПП;
  • Составление досудебной претензии;
  • Расторжение договора об оказании услуг;
  • Расторжение договора о продаже товаров;
  • Подача иска о защите прав потребителя (мелкие товары, одежда, обувь и т.д.);
  • Подача иска оЗПП (технически сложная продукция, в т.ч автомобили);
  • Составление письменных возражений по иску потребителя;
  • Представление интересов клиента в суде по спорам о защите прав потребителя;
  • Представление интересов клиента в инстанциях по спорам о ЗПП;
  • Консультация по зпп;
  • По туристическим вопросам;
  • Взыскать неустойку.



Основные права потребителей, прописанные в законе

  • Право на получение знаний. Население имеет очень низкую правовую компетенцию в области потребительских прав.
  • на получение качественных товаров и услуг. Законодательство прямо устанавливает обязанность каждого продавца товаров и поставщика услуг контролировать их качество.
  • Потребитель имеет право получить товар или услугу с необходимыми для него свойствами. Регулировать качество призваны различные ГОСТы, СНИПы, правила торговли и технические регламенты.
  • Право на возмещение ущерба. Потребитель имеет право потребовать от поставщика возмещение, полученного от использования некачественного товара или услуг, ущерба. Оно может быть полное или частичное.
  • на безопасное потребление. Ни один товар или услуга не должны причинять ущерб здоровью людей, а также угрожать экологической безопасности. Эта норма регулируется не только административным, но и уголовным правом.

Юрист онлайн консультация

Задайте вопрос эксперту — БЕСПЛАТНО!

Анонимно! Информация о Вас конфиденциальна.

Быстро! Вы получите помощь в самые короткие сроки

Досудебное урегулирование потребительских споров

Если вы столкнулись с недобросовестным поставщиком товара или услуги и не знаете, как действовать, обратитесь в нашу компанию. В ходе бесплатной первичной консультации, адвокаты выяснят, какие именно потребительские права были нарушены, и подскажут вам правильную линию поведения. В большинстве случаев конфликт между потребителем и поставщиком можно решить мирно с помощью претензионного письма. Специалист нашей компании подготовит юридически грамотный документ с перечислением ваших требований и ссылками на законодательство. Такая претензия убедит продавца или поставщика услуги выполнить свои обязательства и не доводить дело до суда

Судебная практика по делам о защите прав потребителей

Если претензия не возымела действия, потребитель может добиваться справедливости в судебном порядке. На этом этапе юридическая помощь имеет решающее значение. Специалист возьмет на себя подготовку искового заявления и сбор документов, которые подтверждают правоту потребителя. Такими документами являются договора, квитанции, чеки и гарантийные талоны. К пакету документов обязательно прилагается претензия, которая подтверждает намерения потребителя решить конфликт до суда. На судебном процессе юрист представляет интересы клиента и принимает все меры, чтобы добиться мирового соглашения на выгодных для доверителя условиях.

Помощь становится объективной необходимостью в случае серьезных потребительских споров. Адвокаты нашей компании успешно отстаивают права клиентов при конфликтах с застройщиками, страховыми компаниями, автосалонами, банками и другими кредитными учреждениями. Самостоятельно выиграть суд у таких организаций очень сложно, поскольку на их стороне штат квалифицированных юристов. Противостоять им могут только профессионалы с большим опытом – адвокаты компании Александрия.

Каждый потребитель имеет право купить товар или заказать услугу надлежащего качества и по адекватной цене. Если приобретение по тем или иным критериям не устраивает покупателя, закон позволяет потребовать от продавца компенсации материальных затрат и возмещения морального вреда. Однако многим потребителям не хватает знаний и опыта для отстаивания своих интересов. В этом случае на помощь готовы прийти профессиональные адвокаты компании Александрия. Наши специалисты имеют большой опыт работы на рынке юридических услуг и могут оказать правовую поддержку в самых сложных ситуациях. Защита прав потребителей (ЗПП) в Москве – одно из направлений нашей деятельности

В каких ситуациях требуется помощь

Опытный адвокат по защите прав потребителей занимается урегулированием споров между покупателем и продавцом. Наиболее частыми причинами обращения в нашу компанию являются споры с недобросовестными продавцами и поставщиками услуг, которые:

  • отказываются обменять бракованный товар;не принимают товар без чека;
  • затягивают сроки выполнения гарантийного ремонта или других работ;
  • не возвращают деньги за неоказанную услугу;
  • отказываются выплачивать компенсацию за услуги и работы низкого качества.

Прежде всего грамотный адвокат по защите прав потребителей должен установить характер правовых отношений между покупателем и поставщиком товара или услуги.

Анализ документов и фактических обстоятельств дела происходит на бесплатной консультации, которую проводят наши специалисты. При оценке ситуации мы будем руководствоваться гл. 2 и 3 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 37, 39 Гражданского Кодекса. Положения закона предусматривают различные формы возмещения, которое может потребовать потребитель в случае приобретения некачественных товаров или услуг. Иногда помощь ограничивается консультацией. Однако в большинстве случаев потребителям требуется комплексная правовая поддержка. Наши юристы предлагают клиентам из Москвы целый спектр услуг в сфере ЗПП:

  • консультации для ознакомления с Законом «О защите прав потребителей»;
  • составление мотивированной претензии в адрес продавца (поставщика, исполнителя);
  • подача жалобы в Роспотребнадзор города Москвы;
  • помощь на переговорах с противоположной стороной;
  • расчет денежной компенсации, штрафов и неустоек.

Защита прав потребителей – это комплекс мероприятий, направленный на достижение положительного для клиента результата. Наши юристы отлично знают способы урегулирования споров в области потребительского права. Чаще всего нам удается решить проблему и отстоять права доверителя без обращения в суд.

Услуги адвокатов компании Александрия

Адвокат по защите прав потребителей включается в работу, если конфликт не удалось решить мирным путем. Помощь специалиста будет эффективной и разноплановой. Действуя в интересах клиента, адвокат:

  • проведет консультации с доверителем с целью установить предмет спора и основания для иска;
  • подготовит необходимую процессуальную документацию;составит и подаст судебное исковое заявление о защите прав потребителей;
  • примет активное участие при рассмотрении дела по существу;
  • при необходимости истребует дополнительные доказательства;получит исполнительный лист и проконтролирует работу судебных приставов;
  • обжалует решение суда в вышестоящих инстанциях.

Адвокат по защите прав потребителей – это специалист узкого профиля с большим опытом судебной практики. Благодаря помощи адвоката клиенты смогут выиграть процесс и призвать к ответу недобросовестного продавца. Результат работы адвокатов компании Александрия– восстановление нарушенных прав потребителя и получение денежной компенсации в полном объеме.

Команда профессиональных юристов

Александр Кондратьев

практический стаж

более 18 лет

ведущий специалист

Ольга Лебедева

практический стаж

более 19 лет

ведущий специалист

Роман Лепенцов

практический стаж

более 10 лет

Максим Блохин

практический стаж

более 12 лет

Цены

Цены на услуги и адвокатов

услуга

цена / рублей

Первичная консультация по телефону

Бесплатно

Развернутая Юридическая консультация в офисе.

2000 рублей

Анализ перспектив дела

Бесплатно

Консультация по Скайпу или Ватсап –

Удобно для жителей России и тех, у кого нет времени ехать к нам в офис.

от 2000

Досудебное урегулирование конфликта юристом по вопросам защиты потребителей

Личные встречи со всеми сторонами, которые стали участниками спора

от 4000

Составление досудебной претензии

от 4000

Подготовка письменной претензии продавцу

от 4000

Помощь при составлении мирового соглашения

от 1000

Составление жалобы

от 1000

Составление досудебной претензии

от 1000

Расторжение договора об оказании услуг

от 1000

Расторжение договора о продаже товаров

от 1000

Возврат товара продавцу

от 1000

Возврат денег за неоказанную услугу или некачественный товар

от 1000

Исковая защита потребителя

от 2000

Подача иска от потребителя (мелкие товары, одежда, обувь и т.д.)

от 1000

Подача иска от потребителя (технически сложная продукция в т.ч. автомобили)

от 2000

Составление письменных возражений по иску потребителя

от 1000

Представление интересов клиента в суде по спорам о ЗПП

от 2000

Представление интересов клиента в инстанциях по спорам о ЗПП

от 1000

Денежная компенсация.

от 2 000

Решение спора в судебном порядке

Подготовка заявления на выдачу судебного приказа

от 1 000

Подготовка ходатайства в суд 1 инстанции

от  2 500

Сопровождение дела в суде 1 инстанции

от 20 000

Представительство в одном судебном заседании 

от 3 000

Подготовка апелляционной жалобы и сопровождение участников в апелляционной инстанции 

от 24 000

Оказание помощи при исполнении судебного решения

от 3 000

Консультация по правам потребителей

Бесплатная консультация юриста включает в себя оценку судебной перспективы вашего дела и анализ документов.

Поможем даже в самых сложных ситуациях, связанных с трудовым законодательством.

Образцы документов

Претензия, жалоба

Претензия на возврат товара 

Претензия на некачественное оказание медицинской услуги

Исковое заявление

Исковое заявление о взыскании морального вреда

Исковое заявление о ЗПП

Заявление

Заявление о расторжении договора купли-продажи

Наши преимущества

Бесплатно

Вы можете получить первичную консультацию по телефону абсолютно бесплатно!

Разработка индивидуальной стратегии защиты

К каждому клиенту и к каждому делу мы подходим индивидуально. У любой ситуации есть решение!

Гарантия результата

Гарантировать 100% успех в юридическом деле, могут только мошенники! Запомните это! Но мы стараемся довести дело до 100% результата!

Видео на тему Защита Прав Потребителя

наш адвокат проконсультирует вас

Анонимно! Информация о Вас конфиденциальна.
Поможем Вам Быстро!

Другие статьи

Товарные знаки, изобретения, полезные модели

Регистрация интеллектуальной собственностиНаше Бюро поможет решить вопросы по всему, что связанно с интеллектуальной собственностью. Помощь в оформлении заявок и подготовке документов.

Подробнее>

Юридическое обслуживание от ООО «АЛЕКСАНДРИЯ»

Далеко не каждое предприятие имеет возможность или необходимость содержать в штате юристов. Зачастую и те фирмы, у которых уже есть свои юристы, сталкиваются с рядом проблем, требующих более глубоких познаний в той или иной области права, либо необходимо экстренно выполнить большой объем работы, а иногда просто разгрузить свой юридический отдел..

Экспертиза и оценка

Все виды консалтинговых услуг, требующие оценки или независимой экспертизы.

Подробнее>

Задайте свой вопрос

Отправляя данные вы соглашаетесь с Согласием и политикой на обработку п-х д-х. По всем вопросам обращайтесь к администрации сайта.

Задайте свой вопрос юристу

Отправляя данные вы соглашаетесь с Согласием на обработку персональных данных, и Политикой обработки персональных данных. По всем вопросам обращайтесь к администрации сайта.

Отправляя данные вы соглашаетесь с Согласием на обработку персональных данных, и Политикой обработки персональных данных. По всем вопросам обращайтесь к администрации сайта.